経験よりも意欲

新築住宅事業部

守本翔一朗 MORIMOTO SHOICHIRO

名古屋商科大学外国語学部卒業 / 2017年入社 / マネージャー

経験よりも意欲

前職では東証一部のブライダル企業にて、4年間ウェディングプランナーとしてお客様の結婚式の担当をし、全国各地で新店舗立ち上げ業務にも従事していました。やりがいを感じる一方で時間のコントロールができない生活から、娘の誕生をきっかけに「時間」「収入」「やりがい」のバランスを考えて、自分の能力を活かし成長できる環境を求め転職活動を始めました。この会社は不動産建築業界の中でも先進的な仕組みを取り入れており、売買、建築、施工管理、アフターメンテナンス、リノベーションと一貫して運営している仕組みに惹かれました。住宅業界は、高額商品を取り扱う競争社会のため他社とのマッチアップに苦悩することも多々ありますが、圧倒的な営業力を持つ上司や先輩の戦略、トーク力、接客姿勢を見て学び、素直に実行することで、結果を残すことができています。
この会社の良い点はどこですか？

年次や年齢に関係なく、お客様への接客方法や会社の利益に対して意見や提案があれば積極的に聞いてくれるところが魅力です。また、引っ張ってくれる上司や先輩の存在が仕事に対するモチベーションを高め、個人が自立して行動できる環境が自分の成長に繋がっていると実感しています。
仕事のやりがい・面白みは何ですか？

入社2カ月で土地と建物のダブル契約を達成したことが思い出深く、その後の自信にも繋がりました。スマーチでは早い段階から上司のサポートのもとでお客様との接客を経験できます。入社後の早い段階で、土地探し・ファイナンシャルプラン・住宅ローン本申込・間取りプラン提案・契約・お引渡しといった住まいづくりの一連の流れを任せてもらい、やり遂げたこの経験は現在の接客に活かされていると思います。
この会社のいいところは何ですか？転職して良かったことは？

無資格・未経験で右も左もわからない状態だったので、知識をつけるための勉強量にはじめは後ずさりしました。しかし、安定した集客数と来店数があることで実践経験を積め、不明点があれば上司に聞きやすい環境があるのでモチベーションを維持できました。結果、一年目にして年間12棟の契約達成ができました。
仕事上で心掛けていることは何ですか？前職の経験で活きていることがありますか？

前職から顧客ファーストの精神は絶対にブレない軸として、お客様目線の提案を常に考えています。企業の利益は最終的には顧客満足度・従業員満足度に繋がりますが、目先の利益だけを見るのではなくお客様に合わせた正確な資金計画と適正な商品をご提案することを心掛け、日々愉しく業務にあたっています。