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アカウントマネージャー（salesforce導入支援）

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アカウントマネージャー（salesforce導入支援）とは
主な業務内容
主な仕事の流れ
募集要項
同系職種のスタッフインタビュー

営業支援・CRMツール『セールスフォース』の導入提案と定着化支援: クライアント向けにクラウド型営業支援・CRMツール『salesforc（セールスフォース）』の導入支援の他、企業のDXに関わる提案やその環境構築をお任せします。

当社atsumelは株式会社sumarch（スマーチ）のグループ会社として、セールスフォース等のクラウドサービスの導入支援を行う会社です。sumarchは、社員数200名、愛知県全域で不動産・住宅事業を行っています。2012年よりセールスフォースにて顧客管理・営業管理を行っており、顧客・商談・マーケティング・アフターサービス等、お客様と会社の接点のあらゆる場面をクラウドで管理しています。これまでの実績や経験を活かし、2018年より不動産・住宅会社に特化したセールスフォースの導入コンサルティング事業を株式会社atsumelを設立しスタート。以後、中小から上場企業まで幅広いお客様のsalesforceの導入支援を行っています。

〈仕事内容〉
具体的には、
・課題の抽出・確認
・戦略策定と業務・フロー設計
・セールスフォースの環境構築
・運用保守
・プロジェクト管理
など、システム開発・導入の全般を担当いただきます。

〈仕事のやりがい〉
クライアントの課題のヒアリングからセールスフォースを利用した情報管理による提案、戦略策定・業務設計、システム構築までの全ての工程を経験できます。企業・組織で管理、活用されていない様々な情報を見える化させることで、マネジメント機能をより働かせることを支援していきます。

〈お客様企業は多種多様。あらゆる顧客のビジネスモデルを把握します〉
お客様は不動産、住宅の他、自動車、運送、製造業、サービス業等、様々のため、多様な業界や業態、各社ごとのビジネスモデルを学び続ける必要があります。一つの業界だけでなく、複数の業界に対して課題解決ができる機会があります。

〈未経験者歓迎〉
セールスフォースによるシステム設定は、プログラミング等の知識は不要。プログラミング言語を利用せずに、システム設定が行えるため、セールスフォースの環境設定のための学習をしていただきます。そのため、入社後に3-6カ月程度オンラインで学んでいただきながら、先輩の商談同席で進行方法を学び、経験を積んでいただきます。入社1年程度で、ひとりでプロジェクト管理ができるようになっていただきます。概ね、1年目と2年目の比較で、2~3倍の担当プロジェクトの進行ができるようになります。

〈異業種からの転職者が多数〉
現メンバーは、人材、銀行、保険、住宅、ブライダル、マーケティング等、様々な業種から入社しています。

主な業務内容

▼Salesforce社や関連会社からの案件紹介
紹介頂いた企業様へ提案するため、テレアポなどは一切ありません。
▼課題の抽出・確認
企業様が抱えている課題やニーズをヒアリング。
▼戦略選定とご提案
課題やニーズに対して、最適な機能の組み合わせをご提案。
▼ salesforceの環境構築
企業様とご提案内容の合意が取れたら、salesforceの設定を行う。
▼プロジェクト管理
スケジュール通りにプロジェクトが運用できるよう管理。

一人３～４案件を所有し、１つのプロジェクトは平均3～６カ月です。プロジェクトが終わったらサポート部門へ引き継ぐ為、提案・プロジェクト導入の業務に専念することができます。

募集要項

職種名	ITコンサルタント
業務内容	【募集の背景】当社は愛知県で不動産事業「ハウスボカン」、建築事業「HOLIDAYS」「KULABO」を展開するsumarchのスピンアウト事業として生まれました。sumarchでは2012年から10年以上にわたりSalesforceを活用し、業務改善や売上最大化に関するノウハウを蓄積し、導入時、売上高4億円から2026年現在では売上高は120億円、社員数300名となりました。過去には、国内ユーザーがSalesforceの活用度を競う「Salesforce活用自慢大会」で優勝した実績もあります。現在はSalesforceやhubspot等の導入や定着化、拡張支援をしており、さらなる事業成長と組織拡大に向けて、新しいメンバーを増員募集します。今回募集するのは、Salesforceを活用して企業のDXを支援するITコンサルタントのポジションです。【仕事内容】 Salesforceの導入を通じて、企業の業務効率化や売上最大化を支援します。お客様の業務課題を整理し、Salesforce上でどのように仕組み化するかを考え、導入・設定・運用開始までを支援します。未経験の方は、まず先輩のサポート業務からスタートし、徐々にプロジェクト全体に関わっていただきます。具体的には：・お客様の業務課題のヒアリング・業務フローの整理・Salesforceの設定、カスタマイズ・導入スケジュールの管理・操作説明、マニュアル作成・導入後の改善提案【入社後の流れ】入社後1ヶ月は、座学研修とSalesforceの公式学習プログラム「Trailhead」を通じて、ITやSalesforceの基礎を学びます。その後は先輩社員のOJT研修により、打ち合わせ同席、資料作成、設定補助、問い合わせ対応など、できる業務から少しずつお任せします。未経験からスタートした社員も多く、段階的に実務を学べるため、異業界出身の方も安心して専門スキルを身につけられます。【組織について】不動産、人材、金融、サービス業など、異業界から業界未経験で入社したメンバーが多数活躍しています。「未経験から専門性を身につけたい」「成長市場でキャリアを築きたい」「お客様の課題解決に深く関わりたい」という方が活躍しやすい環境です。年齢や社歴に関係なく、成果や挑戦を評価する風土があり、リーダーとして活躍する社員も増えています。【この求人のポイント】・Salesforce社などからの紹介案件が中心のため、テレアポや飛び込みなどの新規開拓に追われることなく、目の前のお客様への支援に集中できます。・年4回の評価と年2回の昇給機会があり、年平均昇給率は8％~と高水準。社員の年収は毎年前年度比で平均7~10％UPしています。・大手企業口コミサイトで総合評価☆4.2、20代成長環境☆4.9を獲得。年休122日・土日祝休みで残業も月平均20時間と少なめです。
応募条件	【応募資格】・社会人経験1年以上 ※経験業界や職種は問いません。　人柄・意欲を最重視した採用です。
歓迎条件	・誠実で円滑なコミュニケーションを大切にできる方・論理的に物事を考えることが好きな方・自発的に学び、行動できる方・ITスキルや専門資格をゼロから身につけたい方・営業、接客、販売、サポート経験を活かしたい方・お客様の課題解決に深く関わりたい方
給与	【月給】 350,000円～ ※業務手当を含む ※業務手当は固定残業代（超過勤務手当35時間分：74,423円～）として支給 ※35時間を超える場合は別途支給【年収】 400万円～600万円 ※能力・経験・前職給与を考慮【年収例】・470万円／入社2年目／メンバー・610万円／入社4年目／リーダー・880万円／入社7年目／マネージャー
諸手当	資格手当／残業手当／交通費（上限30,000円）
昇給	年2回（4月・10月）
賞与	年2回（7月、12月）
勤務地	愛知県名古屋市中村区名駅３丁目２８−１２　大名古屋ビルヂング２１F ※名古屋駅徒歩１分
勤務時間	9：30～18：30(休憩時間1時間)
休日休暇	完全週休2日制（土曜・日曜・祝日）・年間休日122日・年末年始休暇8日、夏期休暇6日、GW5日、有給休暇
待遇・福利厚生	・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）・企業型確定拠出年金【退職金制度】　-在籍歴、役職に応じた会社掛金（月3,000円-最大25,000円） -リーダー：10,000円／MGR以上：15,000円／部長以上:25,000円・食事補助「チケットレストラン」制度（月7,500円）・医療保険（ケガ、病気による入院の際に利用可能）・リゾート施設の利用（リゾートトラスト施設）・健康診断・契約施設による人間ドック受診割引・食事会・スキルアップのための学習費用の補助（オンライン学習・書籍購入）・PC、社用携帯支給有・育休産休制度・育児に伴う時短勤務制度・結婚お祝い金・出産お祝い金【諸手当】・通勤手当（上限3万円/月）・資格手当・残業手当・MVP・優秀者報奨金
雇用区分	正社員