全国1位を受賞。
お客様とのつながりを大切にする、牧野有紗さんの仕事
2026.06.25
2026.06.25
「お客様に安心していただきたい」
2026年6月に開催された「ANDPAD AWARD 2026」。
全国のANDPADユーザーの中から優れた活用事例を表彰するこのアワードで、KULABOの牧野有紗さんが「ベストおうちノートユーザー賞」第1位を受賞しました。
「ベストおうちノートユーザー賞」は、お客様とのコミュニケーションツール『おうちノート』を活用し、家づくりの満足度向上に貢献した担当者へ贈られる賞です。
牧野が日々大切にしているのは、お客様に安心して家づくりを進めていただくこと。
工事の進捗共有や写真の投稿、ちょっとした質問への対応まで、一つひとつのコミュニケーションを丁寧に積み重ねています。
目次
家づくりは「完成までの時間」も大切
リノベーションや住まいづくりは、完成した空間だけでなく、その過程も大切な思い出になります。
だからこそKULABOでは、お客様が今どの工程まで進んでいるのか、現場ではどのような工事が行われているのかを分かりやすく共有しています。
おうちノートを活用することで、お客様はスマートフォンからいつでも進捗を確認でき、担当者ともスムーズにコミュニケーションを取ることができます。
その積み重ねが信頼関係につながり、今回の受賞にも結びつきました。
全国1位は、一人では獲れない
今回の受賞は牧野さん個人への評価であると同時に、KULABO全体の取り組みが評価された結果でもあります。
営業、設計、施工管理、職人。
多くの人が関わる住まいづくりだからこそ、チーム全体で情報共有を行い、お客様に安心を届けています。
牧野さんは日々の業務の中で、お客様目線を忘れず、社内外の関係者と連携しながら家づくりを支え続けています。
お客様との信頼を積み重ねる仕事
KULABOが目指しているのは、ただ住まいをつくることではありません。
住まいづくりを通して、お客様の暮らしをより豊かにすること。
今回の受賞は、その想いが形になった一つの結果です。
これからもKULABOは、お客様とのつながりを大切にしながら、安心して任せていただける住まいづくりを続けていきます。
